AllValue 隱私聲明
【重要提醒】
歡迎你使用AllValue!我們深知個人信息對你的重要性,你的信任對我們非常重要,我們將根據法律法規要求并參照行業最佳實踐為你的個人信息安全提供充分保障。鑒于此,Qima Investment Ltd.及其關聯公司(以下簡稱“AllValue”或“我們”)特制定本《隱私聲明》(下稱“本聲明 /本隱私權聲明”)以幫助你充分了解:
本聲明適用于AllValue產品。需要特別說明的是,本隱私聲明不適用于其他第三方通過前述網頁或客戶端或者小程序或公眾號等向你提供的服務。例如你通過AllValue使用第三方應用(如AllValue插件市場)或者服務,或第三方服務和產品依托AllValue產品向你提供服務時,你向第三方提供的信息不適用本聲明。
在使用AllValue產品或服務前,請你務必仔細閱讀和理解本聲明,特別是以粗體/粗體下劃線標識的條款,你應重點閱讀,確認你充分理解并同意后再開始使用。
如對本聲明內容有任何疑問、意見或建議,你可與我們聯系。
本隱私聲明將幫助你了解以下內容:
一、我們如何收集和使用你的個人信息;
二、我們如何使用Cookie和同類技術;
三、我們如何共享、轉讓、公開披露你的個人信息;
四、我們如何保護你的個人信息;
五、你如何行使你的個人信息權利;
六、我們如何處理兒童的個人信息;
七、你的個人信息如何在全球范圍轉移;
八、本聲明如何更新;
九、如何聯系我們。
第一部分 定義
一、【締約方】指Qima Investment Ltd.是一家根據中國香港法律成立的公司,公司位于皇后大道中99號中環中心27樓2708。
二、【關聯公司】關聯公司指Qima Investment Ltd.的關聯公司,具體信息訪問以下鏈接https://www.chinayouzan.com/notice?type=0。
三、【AllValue】AllValue指由Qima Investment Ltd.開發的,通過極簡的獨立站操作及建站體驗,幫助商家銷售商品至全球的一款建站工具。
四、【個人信息】個人信息指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
五、【個人敏感信息】個人敏感信息指包括身份證件號碼、手機號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下(含)兒童的個人信息。
六、【個人信息刪除】個人信息刪除指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。
第二部分 隱私聲明
一、我們如何收集和使用你的個人信息
如果你是商家,你的客戶需要了解你作為數據控制者如何處理和收集他們的個人信息。當你使用AllValue時,你需獲得客戶的同意才能授權AllValue和其他第三方使用和訪問客戶的個人信息。此外,如果你正在收集客戶的任何敏感個人信息(包括與醫療或健康狀況、種族或民族起源、政治主張、宗教或哲學信仰、工會成員身份或性取向有關的信息),則表示你已知曉并獲得客戶明確、明示的同意,在此基礎上才可授權AllValue和其他第三方使用和訪問這些敏感的個人信息。
在你使用AllValue時,我們需要/可能需要收集和使用的你的個人信息包括如下兩種:
1.為實現向你提供AllValue的基本功能,你須授權我們收集、使用的必要的信息。如你拒絕提供相應信息,你將無法正常使用AllValue;
2.為實現向你提供AllValue的附加功能,你可選擇授權我們收集、使用的信息。如你拒絕提供,你將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果,但并不會影響你正常使用AllValue的基本功能。
(一)你直接提供給我們及我們收集的個人信息
我們會出于本聲明所述的以下目的,收集和使用你的個人信息:
1.幫助你成為我們的用戶
(1)基礎服務
① 商家注冊|店鋪創建
當你注冊成為AllValue用戶并進行商店創建時,你需要提供電子郵箱、密碼、店鋪名稱、店鋪域名、姓名、電話號碼、國家地區、行業業務、業務規模用于創建AllValue商店。如果你僅需使用瀏覽服務,你不需要注冊成為我們的用戶及提供上述信息。
② 用戶注冊
當你注冊成為AllValue商家的終端用戶時,你需要提供電子郵箱、姓名、密碼用戶創建你的賬戶。如果你僅需使用瀏覽服務,你不需要創建成為AllValue或AllValue商家的終端用戶及提供上述信息。
需要注意的是,如果你是商家的終端用戶,我們僅以數據處理者的身份代表商家處理你的數據,由商家決定在我們的系統中存儲你的數據的處理方式。
③ 商品下單
當你進行商品下單時,你需要提供電子郵箱、收貨人姓名、收貨地址;提交訂單的行為代表著你同意本協議且授權商家使用你的收貨相關信息,以使商家準確發貨。
(2)附加服務
① 添加客戶
如果你是商家,當你添加客戶時,你提交則表明你所填寫的所有信息均已告知客戶并征得其授權同意。在打開營銷電子郵件收集時,請再次獲得同意。
② 特別權益
如果你選擇提供真實姓名、性別、出生年月日、居住地、昵稱、頭像、身份證號、微信號以及商家自定義需要你填寫的非注冊必須的個人資料,我們可以為你提供個性化的服務。其中,為保證交易辨識度,你的昵稱、頭像將公開顯示。
③ 賬戶信息展示
如果你已擁有AllValue賬戶,我們可能會在AllValue商家端中顯示你的上述個人信息,以及你在AllValue上或與AllValue賬戶相關聯的產品和服務中執行的操作,包括通過個人中心頁面集中展示你的個人資料、優惠權益、交易訂單。我們會尊重你對AllValue個人中心賬戶所做的選擇。
2.為你提供商品或服務信息展示
在你使用我們服務過程中,為識別賬號異常狀態,我們可能會自動收集你的使用情況并存儲為網絡日志信息,包括:
(1)設備信息:我們會根據你在軟件安裝及/或使用中的具體操作,接收并記錄你所使用的設備相關信息(包括MAC地址、設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID等在內的描述個人常用設備基本情況的信息)、設備環境、移動應用列表軟硬件特征信息)、設備所在位置相關信息(包括你授權的GPS位置以及WLAN接入點和基站傳感器信息)。
(2)服務日志信息:當你使用AllValue時,我們會自動收集你的詳細使用情況,作為服務日志保存,包括瀏覽、點擊查看、搜索查詢、收藏、添加至購物車、交易、售后、關注分享信息、發布信息,以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間。
為了解產品適配性,我們會根據你在軟件安裝及/或使用中的具體操作,接收并記錄你所使用的設備相關信息(包括MAC地址、設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID等在內的描述個人常用設備基本情況的信息)、設備環境、移動應用列表軟硬件特征信息)。
為向你提供更便捷、更符合你個性化需求的信息展示、搜索及推送服務,我們會自動收集你的詳細使用情況,作為服務日志保存,包括瀏覽、點擊查看、搜索查詢、收藏、添加至購物車、交易、售后、關注分享信息、發布信息,以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間,提取你的偏好特征,并基于特征標簽產出間接人群畫像,用于展示、推送信息和可能的商業廣告。你可以通過關閉個性化推薦開關,關閉后我們將不再向你提供前述個性化服務。
3.為你提供加購功能
在你瀏覽商家店鋪或AllValue網站/客戶端的過程中,你可以選擇對感興趣的商品及/或服務進行添加至購物車。在你使用上述功能的過程中,我們會收集包括你的添加購物車的記錄在內的服務日志信息用于實現上述功能及其他我們明確告知的目的。
4.幫助你完成下單及訂單管理
當你在商家店鋪或AllValue網站/客戶端中訂購具體商品及/或服務時,我們會通過系統為你生成購買該商品及/或服務的訂單。在下單過程中,你需至少提供你的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯系電話、電子郵箱,同時該訂單中會載明你所購買的商品及/或服務信息、具體訂單號、訂單創建時間、你應支付的金額,我們收集這些信息是為了幫助你順利完成交易、保障你的交易安全、查詢訂單信息、提供客服與售后服務及其他我們明確告知的目的。
你可以為其他人訂購商品及/或服務,你需要提供該實際訂購人的前述個人信息,若其中涉及兒童個人信息的,你需在提供前征得對應兒童監護人的同意。
為便于你了解查詢訂單信息并對訂單信息進行管理,我們會收集你在使用我們服務過程中產生的訂單信息用于向你展示及便于你對訂單進行管理。
你可額外填寫/選擇包括其他聯系電話、收貨時間在內的更多附加信息以確保商品或服務的準確送達。
5.幫助你完成支付
為完成訂單支付,你需要選擇付款方式,你需選擇第三方支付公司或金融機構為你提供支付服務,我們將通過與第三方支付公司共享你的訂單支付相關信息、訂單安全相關設備信息及其他反洗錢法律要求的必要信息;若你選擇金融機構進行支付,我們還會將你的包括銀行卡號、有效期在內的銀行卡支付必要信息與你選擇的相應金融機構共享。
為使我們及時獲悉并確認你的支付進度及狀態,為你提供售后與爭議解決服務,你同意我們可自你所選擇的交易對象、支付公司或你選擇的其他金融機構處收集與支付進度相關信息。
6.幫助向你完成商品或服務的交付
為保證你購買的商品及/或服務能夠順利、安全、準確送達,我們會向為AllValue及AllValue商家提供物流信息系統和技術服務的供應鏈公司披露訂單相關配送信息,并由其根據商品及/或服務提供主體的指定向相應的物流配送主體同步相關配送信息。你知曉并同意相應物流配送主體不可避免地獲知及使用你的配送信息,用于完成交付目的。
為使我們及時獲悉并確認交付進度及狀態,向你提供售后與爭議解決服務,你同意我們可自物流相關服務主體處收集與交付進度相關信息。
7.為你提供安全保障
為提高你使用我們及我們關聯公司、合作伙伴提供服務的安全性,保護你或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或AllValue相關協議規則的情況,我們在應用程序中嵌入第三方開發的應用安全SDK收集你的設備信息、服務日志信息,并可能使用或整合你的會員信息、交易信息、設備信息、服務日志信息以及我們關聯公司、合作伙伴取得你授權或依據法律共享的信息,來綜合判斷你賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
8.自啟動和關聯啟動說明
為確保本應用處于關閉或后臺運行狀態下可正常接收到客戶端推送的廣播信息,本應用須使用(自啟動)能力,將存在一定頻率通過系統發送廣播喚醒本應用自啟動或關聯啟動行為,是因實現功能及服務所必要的。
(二)你可以選擇授權提供的個人信息
為向你提供更便捷、更優質、個性化的產品及/或服務,努力提升你的體驗,我們在向你提供的以下附加服務中可能會收集和使用你的個人信息。如果你不提供這些信息,不會影響你使用AllValue的瀏覽、搜索、購買等基本服務,但你可能無法獲得這些附加服務給你帶來的用戶體驗。這些附加服務包括:
1.基于相機/攝像頭的附加服務:你可在開啟相機/攝像頭權限后使用該功能進行掃碼用于登錄、購物。請你知曉,即使你已同意開啟相機權限,我們也僅會在你主動點擊客戶端內相機圖標或錄制視頻時通過相機獲取照片信息。
2.基于相冊(圖片庫/視頻庫)的圖片/視頻訪問及上傳的附加服務:你可在開啟相冊權限后使用該功能上傳你的照片/圖片/視頻,以實現更換頭像、添加商品等功能。
3.基于電話狀態的附加服務:為保障你的賬號與使用安全,你需要授權我們讀取本機識別碼(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID等在內的描述個人常用設備基本情況的信息)。
4.基于掛載文件系統的附加服務:為提供保存文件(包括圖片)服務,你需要授權我們讀取SD卡信息。
5.基于運行自動接收開機通知/忽略電池優化/排序系統任務的附加服務:在你開啟權限后,你可在開機時接受客服消息的推送。
6.基于撥打電話的附加服務:在你開啟權限后,你可通過查看配送中的訂單物流信息,選中配送人員電話號碼,撥打電話。
7.基于訪問系統賬戶列表的附加服務:如你是境外用戶,你需要開啟該權限我們才能讀取信息以完成客服消息推送。
8.基于已安裝應用列表的附加服務:在你開啟權限后,我們可以收集你的已安裝應用列表,以推送最新消息和避免重復下載。
10.基于讀取系統日志的附加服務:在你開啟權限后,我們可以收集線上的崩潰問題產生的錯誤日志以排查錯誤,并不涉及用戶個人信息。
11.基于讀寫系統設置的附加服務:在你開啟權限后,我們可以記錄你的系統配置信息,通過輔助定位到問題所在以排查問題。
12.基于改變當前配置的附加服務:在你開啟權限后,可以實現彈框提示用戶開啟wifi,用戶確認后,可以開啟wifi。
你理解并同意,1至4項的附加服務可能需要你在你的設備中開啟你的攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)及/或電話狀態的訪問權限,以實現這些權限所涉及信息的收集和使用。若你為iOS用戶,你可在系統中自行決定這些權限的開啟或關閉。請你注意,你開啟任一權限即代表你授權我們可以收集和使用相關個人信息來為你提供對應服務,你一旦關閉任一權限即代表你取消了授權,我們將不再基于對應權限繼續收集和使用相關個人信息,也無法為你提供該權限所對應的服務。但是,你關閉權限的決定不會影響此前基于你的授權所進行的信息收集及使用。
5-10項的附加服務需要你在你在設備中開啟對應權限或者同意相應的授權,以實現這些權限所涉及信息的收集和使用。你可在移動設備系統中自行確定這些權限的開啟或關閉。
(三)與你取得聯系
為了向你提供更全面的服務介紹、提供更高效更優質的服務體驗,我們的工作人員可能會通過你的聯系方式(電子郵箱)與你取得聯系。如你不同意我們的工作人員基于前述場景聯系你,你可聯系AllValue客服進行處理。
(四)征得同意的例外
你應充分知曉,以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得你的授權同意:
1. 與國家安全、國防安全有關的;
2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
4. 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5. 所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
6. 從合法公開披露的信息中收集的你的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;但是你明確拒絕或者處理該信息侵害你重大利益的除外。
7. 根據你的要求簽訂合同所必需的;
8. 用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;
9. 為合法的新聞報道所必需的;
10. 學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
11. 法律法規規定的其他情形。
(五)個人信息使用規則
1.若你提供的信息中含有其他用戶的個人信息,在向AllValue提供這些個人信息之前,你需確保你已經取得合法的授權。若其中涉及兒童個人信息的,你需在發布前取得對應兒童監護人的同意,前述情形下監護人有權聯系我們,要求更正或刪除涉及兒童個人信息的內容。
2.我們會基于商家的授權,通過短信服務商為商家發送營銷短信給你,如你想退訂某一商家的短信,可以根據短信內容所提示的退訂方式退訂。
3.在收集你的個人信息后,我們將通過技術手段對信息進行去標識化處理,去標識化處理的信息將無法識別主體。請你了解并同意,在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息;并在不透露你個人信息的前提下,我們有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。
4.請你了解并同意,對于你在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人信息,除非你刪除或通過系統設置拒絕我們收集,否則將被視為在你使用我們的產品與/或服務期間持續授權同意我們使用。在你注銷賬號時,我們將停止使用并刪除你的個人信息。
5.我們會將業務中收集的個人信息用于技術改造、網絡維護、故障排除、內部政策與流程制定、生成內部報告,將已經去標識化無法識別你身份且不能復原的信息用于建立數據庫并進行商業化利用。但這些統計信息不包含你的任何身份識別信息。
6.當我們展示你的個人信息時,我們會采用包括內容替換、泛化處理方式對你的信息進行脫敏,以保護你的信息安全。
7.當我們要將你的個人信息用于本隱私聲明未載明的其它用途時,或基于特定目的收集而來的個人信息用于其他目的時,會事先征求你的明示同意。請你理解,我們向你提供的產品與/或服務將不斷更新變化。如果你選擇使用本隱私聲明中尚未列明的其他產品與/或服務時,我們會在收集你的個人信息前通過協議、頁面提示等方式向你詳細說明信息收集的目的、方式、范圍并征求你的同意。若你不同意提供前述信息,你將無法使用該項產品與/或服務,但不影響你使用現有產品與/或服務。
(六)請知悉,為保證向你提供本隱私聲明所述的服務,我們會向關聯公司、服務提供商及業務合作伙伴等第三方共享必要的個人信息。同這些第三方包括我們的物流服務提供商、支付服務提供商、廣告和營銷服務供應商以及其他業務合作伙伴。這些第三方可能代表AllValue或出于本隱私聲明的一項或多項目的處理你的個人信息。我們保證僅出于正當、合法、必要、特定、明確的目的共享為你提供服務所必要的個人信息。AllValue將進行盡職調查并簽訂數據共享或數據處理協議,以確保第三方服務提供商遵守中國大陸的隱私法律。第三方服務提供商也可能擁有其子處理者。同時我們會采取必要的技術和管理措施盡可能保護你的個人信息安全。
二、我們如何使用Cookie和同類技術
(一)Cookie的使用
為確保網站正常運轉、為你獲得更輕松的訪問體驗、向你推薦你可能感興趣的內容,我們會在你的計算機或移動設備上存儲名Cookie、Flash Cookie或瀏覽器或關聯應用程序提供的其他通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符的本地存儲(統稱“Cookie”)。借助于Cookie,網站能夠存儲你的偏好或購物車內的商品數據。
如果你的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,你可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。但如果你這么做,在某些情況下可能會影響你安全訪問我們的網站,而無法使用部分我們提供的服務。
(二)網站信標和像素標簽
除Cookie外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向你發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接,如果你點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解你的產品或服務偏好以便于我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果你不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
三、我們如何共享、轉讓、公開披露你的個人信息
(一)共享
我們不會與服務提供者以外的公司、組織和個人共享你的個人信息,但以下情況除外:
1.在你主動選擇情況下共享:
若你主動通過AllValue購買商品和服務,我們會根據你的選擇,將你的訂單信息與交易有關的必要信息與相關商品和服務的提供者共享來實現你向其購買商品或服務的需求,并促使其可以完成后續的售后服務。你可以在相關商品和服務的提供者從事經營活動的主頁面查詢其營業執照登載的信息,以辨別你的交易對象身份。
若你通過與Allvalue合作的第三方平臺,登錄你的Allvalue賬戶,我們會根據你的選擇對用戶基礎信息、訂單信息、行為數據的一項或多項在第三方平臺對你進行展示,以確保你可以獲得Allvalue提供的服務,你隨時可以選擇停止使用第三方平臺的服務。
2.在獲取明確同意情況下共享:獲得你的明確同意后,我們會與其他方共享你的個人信息。例如,如果我們委托第三方向你提供產品或服務時,我們會在征得你同意后將上述信息共享給第三方,如果你拒絕提供此類信息,我們將無法完成相關交付服務。
3.在法定情形下共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享你的個人信息。
4.與關聯公司共享:為便于我們基于AllValue賬戶向你提供服務,推薦你可能感興趣的信息或保護AllValue關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,在你同意的情況下,你的個人信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私聲明中所聲明目的的約束,如果我們共享你的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次征求你的授權同意。
5.與授權合作伙伴共享:我們會委托授權合作伙伴為你提供某些服務或代表我們履行職能,在委托前,我們將通過簽訂協議的方式征求你的同意,我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享你的信息,授權合作伙伴只能接觸到為其履行職責所需信息,且不能將此信息用于任何其他目的。
目前,我們的授權合作伙伴包括以下類型:
(1)為讓使用我們軟件的商家能夠完成你所需要的服務,我們會將你的訂單信息、支付信息、收貨地址和聯系人信息提供至商家。
(2)供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴,這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。
6.其他共享形式
(1)基于合理商業習慣:例如在我們計劃與其他公司進行資本市場活動(包括但不限于IPO,債券發行)接受盡職調查時。
(2)基于應用程序接口(API)、軟件工具開發包(SDK)與第三方進行必要的數據共享,不同版本的第三方SDK會有所不同,一般包括第三方賬號登錄類、分享類、第三方支付類、廠商推送類、統計類等,我們會對第三方進行嚴格的安全檢測并約定數據保護措施。
關于第三方如何收集、使用你的個人信息,建議你參考第三方SDK的相關服務協議及個人信息保護聲明。如果你希望進一步了解我們所接入的第三方SDK情況,請閱讀第三方SDK情況說明。
對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的數據保護協議,要求他們按照我們的說明、本隱私聲明以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
(二)轉讓
我們不會將你的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1.在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得你的明確同意后,我們會向其他方轉讓你的個人信息。
2.在服務提供者發生合并、收購或破產清算情形,或其他涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有你個人信息的公司、組織繼續受本聲明的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向你征求授權同意。
如果(a)你是在美國加利福尼亞州以獲取利潤或經濟利益為目的開展經營活動的企業;且(b)你受到加州消費者隱私法案(CCPA)規則的約束,根據CCPA的要求,Allvalue不會將你的個人信息出售給第三方,且在過去的十二個月內,我們沒有出售任何個人信息。
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露你的個人信息:
1.獲得你明確同意或基于你的主動選擇,我們可能會公開披露你的個人信息;
2.如果我們確定你出現違反法律法規或嚴重違反AllValue相關協議規則的情況,或為保護AllValue及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或AllValue相關協議規則通過短信通知或者彈窗等方式征得你同意的情況下披露關于你的個人信息,包括相關違規行為以及AllValue已對你采取的措施。例如,若你銷售假貨而嚴重違反AllValue規則,我們可能會公開披露你的店鋪主體信息與處罰情況。
(四)共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
以下情形中,共享、轉讓、公開披露你的個人信息無需事先征得你的授權同意:
1.根據法律法規的規定或行政、司法機構、國家部門等有權機關的要求依法提供的;
2.出于維護你或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
3.你自行向社會公眾公開的個人信息;
4.從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
根據法律規定,共享、轉讓經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向你通知并征得你的同意。
四、我們如何保護你的個人信息
(一)為保障你的信息安全,我們努力采取各種符合業界標準的的安全防護措施,包括建立合理的制度規范、實施合宜的安全技術來防止你的個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。
我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊,例如在你的瀏覽器與“服務”之間交換數據(如信用卡信息)時采用 SSL 加密保護技術,同時對網站本身提供 https 安全瀏覽方式,以保障你的數據在傳輸過程中的安全。使用加密技術對個人信息加密保存,確保數據的保密性。在個人信息使用時,例如訂單查詢、展示時,我們會采用多種脫敏技術增強個人信息在使用中的安全性。你需要知道沒有絕對安全的 Internet 傳輸方法或電子存儲方法。因此,我們無法保證你個人信息的絕對安全
(二)我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本聲明所述目的所需的期限內保留你的個人信息,除非法律有強制的存留要求,例如《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。而我們判斷前述期限的標準包括:
1.完成與你相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄、應對你可能的查詢或投訴;
2.保證我們為你提供服務的安全和質量;
3.你是否同意更長的留存期間;
4.是否存在保留期限的其他特別約定。
在你的個人信息超出保留期間后,我們會根據適用法律的要求刪除你的個人信息,或使其匿名化處理。
(三)請使用復雜密碼,協助我們保證你的賬號安全。我們將盡力保障你發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致你的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。
(四)在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求向你告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、你可自主防范和降低風險的建議、對你的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知你,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。
同時,我們還將按照屬地監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。
五、你如何行使你的個人信息權利
(一)查詢、更正和補充你的個人信息
你有權查詢、或補充你的信息。你可以通過以下方式自行進行:
1.消費者角色
1)進入商家店鋪,選擇“我的-個人信息”后對個人資料、個人賬號相關信息進行查詢、更正或補充。
2.商家角色
1)登錄Allvalue官網,進入首頁,選擇“個人賬號”進行查詢、更正或補充。
2)根據“AllValue”App,進入“我的-個人信息”進行查詢、更正或補充。
其他你無法查看或更正的信息請電話聯系Allvalue客服或向線上客服尋求幫助,協助你查詢、更正或補充你的信息。
(二)刪除你的個人信息
在以下情形中,你可以向我們提出刪除個人信息的請求:
1.如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
2.如果我們收集、使用你的個人信息,卻未征得你的明確同意;
3.如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與你的約定;
4.如果你不再使用我們的產品或服務,或你主動注銷了賬號;
5.如果我們停止為你提供產品或服務。
若我們決定響應你的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得你的個人信息的主體,并要求其及時刪除(除非法律法規另有規定,或這些主體已獨立獲得你的授權)。
當你或我們協助你刪除相關信息后,因為適用的法律和安全技術,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息,我們將安全地存儲你的個人信息并將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。
(三)改變你授權同意的范圍或撤回你的授權
每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本隱私權聲明“第一部分”)。除此之外,你可以在“個人信息”頁面中設置或與客服聯系等方式給予或收回你的授權同意。
請你理解,每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成,當你撤回同意或授權后,我們無法繼續為你提供撤回同意或授權所對應的服務,也不再處理你相應的個人信息。但你撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于你的授權而開展的個人信息處理。
(四)注銷賬號
你可以在我們的產品或者通過商家店鋪后臺直接申請注銷賬號,也可以通過本隱私聲明所列的聯系方式聯系我們,進行賬號的注銷。
你注銷賬號后,我們將停止為你提供產品與/或服務,并依據你的要求,除法律法規另有規定外,我們將刪除你的個人信息。
(五)拒絕自動化決策
在某些業務功能中,我們會依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響你的合法權益,你有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害Allvalue商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。
(六)獲取你的個人信息副本
你有權獲取你的個人信息副本。如你需要獲取我們收集的你的個人信息副本,你可通過本隱私聲明【九、如何聯系我們】中約定的聯系方式聯絡我們。在符合相關法律規定且技術可行的前提下,我們將根據你的要求向您提供你的個人信息副本。
(七)其他
若出于你的合法、正當利益,你需要對已死亡用戶相關的個人信息行使前述權利,你需要向我們提供你是其近親屬或執行人的證明。我們將依據個人信息保護相關法律,盡可能支持你的要求。
(八)響應你的請求
為保障安全,你可能需要提供書面請求,或以其他方式證明你的身份。我們將會先要求你驗證自己的身份,然后再處理你的請求。
我們將在15天內做出答復。如你不滿意,還可以通過Allvalue客服發起投訴。
對于你合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將酌情收取一定費用。對于與你的身份不直接關聯的信息、無端重復信息,或者需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應你的請求:
1.與我們履行法律法規規定的義務相關的;
2.與國家安全、國防安全有關的;
3.與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
4.與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;
5.有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;
6.響應你的請求將導致你或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
7.涉及商業秘密的。
六、我們如何處理兒童的個人信息
本聲明所指的兒童是指不滿14周歲的個人,如果沒有父母或監護人的同意,兒童不得創建自己的用戶賬戶。如你為未成年人的,建議你請你的父母或監護人仔細閱讀本隱私聲明,并在征得你的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。
對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。
七、你的個人信息如何在全球范圍轉移
當前AllValue所有數據存儲均在中國大陸境內。
八、本聲明如何更新
我們的隱私權聲明可能變更。
未經你明確同意,我們不會限制你按照本隱私權聲明所應享有的權利。我們會在AllValue規則中心專門頁面上發布對隱私權聲明所做的任何變更。
對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過在AllValue規則中心公示的方式進行通知甚至向你提供彈窗提示)。
本聲明所指的重大變更包括但不限于:
1.我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
2.我們在控制權等方面發生重大變化。如并購重組等引起的信息控制者變更等;
3.個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
4.你參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
5.我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化;
6.個人信息安全影響評估報告表明存在高風險。
九、如何聯系我們
我們設立了個人信息保護部門,如對本聲明內容有任何疑問、意見或建議,或發現你的個人信息可能被泄露或你覺得需要撤回、更正、刪除你的個人信息授權,你可以發郵件到 legal@allvalue.com與我們聯系,如你位于美國,你也可以通過客服電話(888)9968926與我們取得聯系,我們將在15天內回復你的請求。你也可以向我們郵寄你的投訴或舉報材料,我們的郵寄地址是:杭州市西湖區西溪路698號6幢1樓小郵局,法務收。
如果你對我們的回復不滿意,特別是你認為我們的個人信息處理行為損害了你的合法權益,你還可以通過被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。
注:本隱私聲明版本更新日期為2023年8月25日